Centrales IP
Soluciones de telefonía IP on-premise y en la nube, escalables según la cantidad de usuarios, sedes y necesidades de cada organización.
Comunicación sin fricción
Plataformas de comunicación que conectan equipos y clientes
Integramos plataformas de comunicación adaptadas a las necesidades de cada organización, combinando telefonía IP, comunicaciones unificadas y soluciones de contact center, tanto on-premise como en la nube, con implementación, configuración y soporte especializado.
Capacidades
Soluciones de comunicación
Cuatro capacidades que cubren el ciclo completo del servicio.
Contact Center
Soluciones de contact center con gestión de colas, grabación de llamadas, monitoreo y reportes en tiempo real para optimizar la atención al cliente.
Comunicaciones unificadas
Voz, video, mensajería y colaboración integrados en una única plataforma, con acceso desde cualquier dispositivo y ubicación.
Telefonía híbrida
Integración de infraestructura telefónica existente con telefonía IP y troncales SIP, facilitando la evolución tecnológica sin reemplazar toda la plataforma.
90+ Años en la industria
- Por qué elegir ERTEC
Equipo especializado
No tercerizamos las etapas críticas: relevamos la operación, configuramos la plataforma y acompañamos la puesta en producción.
- Ingeniería de proyectos
- Seguridad integral
- Ejecución e integración
- Casos críticos
- Servicio de mantenimiento
- Tecnología de vanguardia
Cómo trabajamos
Un método probado, de punta a punta
Un recorrido claro para pasar de necesidad técnica a infraestructura operativa, con alcance definido y seguimiento posterior.
- 01
Relevamiento
Visitamos el sitio, entendemos la operación y documentamos restricciones de instalación.
- 02
Diseño técnico
Definimos topología, materiales, alcance, plazos y responsabilidades antes de ejecutar.
- 03
Implementación
Instalamos, configuramos y certificamos la solución con el mismo equipo técnico.
- 04
Soporte continuo
Acompañamos la puesta en marcha y la operación posterior con respuesta local.
Casos de éxito
Proyectos que marcan la diferencia
Empresas e instituciones muestran cómo ERTEC resuelve infraestructura, conectividad y seguridad en entornos reales de operación.
Partners tecnológicos
Evaluemos tu proyecto de comunicación
Coordinamos un relevamiento inicial y devolvemos un alcance técnico claro para avanzar con criterio.